www.ktm.com/youropinion

roadwolf a écrit:Je viens de recevoir un courrier de ktm, avec une carte d'assistance, accompagné d'un lettre et de la pub pour les produits KTM, dans cette lettre il m'est proposé de donner mes impressions sur la 1190 en me rendant sur le site www.ktm.com/youropinion.

mais après avoir saisi mes identifiants N° de serie de la moto et Code de livraison 'AUK-Code' qui sont bons car ils fonctionnent sur le site de vérification des rapels : ICI 


J'ai un message "erreur login"

Avez vous reçue ce courrier, si tel est le cas est ce vous accédez a l'enquête de satisfaction client ?

Question con : tu le trouves ou, le code de livraison ? 

Jean-Christophe a écrit:

roadwolf a écrit:Je viens de recevoir un courrier de ktm, avec une carte d'assistance, accompagné d'un lettre et de la pub pour les produits KTM, dans cette lettre il m'est proposé de donner mes impressions sur la 1190 en me rendant sur le site www.ktm.com/youropinion.

mais après avoir saisi mes identifiants N° de serie de la moto et Code de livraison 'AUK-Code' qui sont bons car ils fonctionnent sur le site de vérification des rapels : ICI 


J'ai un message "erreur login"

Avez vous reçue ce courrier, si tel est le cas est ce vous accédez a l'enquête de satisfaction client ?

Question con : tu le trouves ou, le code de livraison ? 

sur ton certificat de livraison qui t es remis a la vente , sur lequel il y a tous les numéros (moteur , cadre .....) et plein d autres informations !!!
bon je vais te dire que je savais pas ou était le mien , un mail au concessionnaire et reçu en PdF .....

slts
pierrot

Pareil que toi roadwolf. :(

PIERROT a écrit:






sur ton certificat de livraison qui t es remis a la vente , sur lequel il y a tous les numéros (moteur , cadre .....) et plein d autres informations !!!
bon je vais te dire que je savais pas ou était le mien , un mail au concessionnaire et reçu en PdF .....

slts
pierrot

Thanks !
Je viens de remplir le questionnaire et c'est assez surprenant : aucune question sur la qualité du SAV...

roadwolf a écrit:ça c'est bon, je le vois c'est le questionnaire au quel je n'ai pas accès.

effectivement le premier coup , il m a affiché une page erreur connections , j ai rafraichi la page et elle est apparue !!!!

slts
pierrot

PIERROT a écrit:

roadwolf a écrit:ça c'est bon, je le vois c'est le questionnaire au quel je n'ai pas accès.

effectivement le premier coup , il m a affiché une page erreur connections , j ai rafraichi la page et elle est apparue !!!!

slts
pierrot

Idem Pierrot : ça n'a pas marché la première fois, j'ai essayé de nouveau 10 minutes plus tard, en cliquant d'abord sur le choix de la langue du questionnaire et ça a marché.

Mais le questionnaire ne casse pas 3 pattes à un canard : grosso moto, c'est pour savoir si tu es content de ton concess et s'il a bien représenté la marque.