Délai de livraison 2014

Bonjour à tous,

J'ai fais l'acompte pour la commande (1190 ADV avec kits et options) le 21 janvier 2014,
à ce jour (bon, d'accord le magasin est fermé aujourd'hui, mais quand même ... )
je n'ai pas de délai de livraison.

je trouve pas "forcement" normale de ne pas savoir la raison, stock épuisé, problème de chaine, ... et encore moins le délais 1, 3, 6 mois ?
J'espère avoir une réponse cette semaine, au moins une date à 1 ou 2 semaines près ...

Qu'en pensez-vous ?

ed78 a écrit:Bonjour à tous,

J'ai fais l'acompte pour la commande (1190 ADV avec kits et options) le 21 janvier 2014,
à ce jour (bon, d'accord le magasin est fermé aujourd'hui, mais quand même ... )
je n'ai pas de délai de livraison.

je trouve pas "forcement" normale de ne pas savoir la raison, stock épuisé, problème de chaine, ... et encore moins le délais 1, 3, 6 mois ?
J'espère avoir une réponse cette semaine, au moins une date à 1 ou 2 semaines près ...

Qu'en pensez-vous ?

Qu'il y en avait forcément une de disponible dans une concession pas trop loin de chez toi, non ?
2 S et 2 R chez le mien  

Euh... les dispo en concess sont des 2013...ed78 a surement commandé une 2014 avec ABS etc...

Cobburn a écrit:Euh... les dispo en concess sont des 2013...ed78 a surement commandé une 2014 avec ABS etc...

oui 2014, avec ABS etc .

Cobburn a écrit:Euh... les dispo en concess sont des 2013...ed78 a surement commandé une 2014 avec ABS etc...

 
j'suis con, c'est vrai !


En même temps, vu les changements mineurs et le tarif sans doute revu à la baisse d'une 2013, c'était pas forcément un mauvais plan.

chrisnowatt a écrit:le mien en a en stock  (squal) et m'en a prêté une ce we pendant que la moto de ma femme est en révision0.
Merci à lui  

2014 ?

j'suis passé le voir en décembre 2013, il ne connaissait pas les dates des 2014, comme tous d'ailleurs.

lis me disaient "tous" pas de problème d'approvisionnement.

Concernant Squal, oui magasin serviable  

ed78 a écrit:Bonjour à tous,

J'ai fais l'acompte pour la commande (1190 ADV avec kits et options) le 21 janvier 2014,
à ce jour (bon, d'accord le magasin est fermé aujourd'hui, mais quand même ... )
je n'ai pas de délai de livraison.

je trouve pas "forcement" normale de ne pas savoir la raison, stock épuisé, problème de chaine, ... et encore moins le délais 1, 3, 6 mois ?
J'espère avoir une réponse cette semaine, au moins une date à 1 ou 2 semaines près ...

Qu'en pensez-vous ?

Ce que j'en pense : ce n'est pas très normal de verser un acompte sur un produit dont tu ne connais pas la date de livraison.
S'il y a acompte, il y a un engagement contractuel, précisant les modalités d'achat et de livraison : donc, sur le bon de commande, il doit être stipulé la date à laquelle ton concessionnaire s'engage à te livrer ta machine ou à te rendre ton acompte si le contrat n'est pas respecté (ou à défaut à prévoir un compensation, genre remise de 10% sur les accessoires, révision gratuite, etc.).
Imagine que tu reçoives ta moto dans un an seulement...

Jean-Christophe a écrit:

ed78 a écrit:Bonjour à tous,

J'ai fais l'acompte pour la commande (1190 ADV avec kits et options) le 21 janvier 2014,
à ce jour (bon, d'accord le magasin est fermé aujourd'hui, mais quand même ... )
je n'ai pas de délai de livraison.

je trouve pas "forcement" normale de ne pas savoir la raison, stock épuisé, problème de chaine, ... et encore moins le délais 1, 3, 6 mois ?
J'espère avoir une réponse cette semaine, au moins une date à 1 ou 2 semaines près ...

Qu'en pensez-vous ?

Ce que j'en pense : ce n'est pas très normal de verser un acompte sur un produit dont tu ne connais pas la date de livraison.
S'il y a acompte, il y a un engagement contractuel, précisant les modalités d'achat et de livraison : donc, sur le bon de commande, il doit être stipulé la date à laquelle ton concessionnaire s'engage à te livrer ta machine ou à te rendre ton acompte si le contrat n'est pas respecté (ou à défaut à prévoir un compensation, genre remise de 10% sur les accessoires, révision gratuite, etc.).
Imagine que tu reçoives ta moto dans un an seulement...

Ben oui ...

Mais pas de date sur la feuille nommée réservation, c'est une copie du devis avec la date de l'acompte et le détail "de la commande"

???

Vous me faites flipper ... surtout que lorsque je l'ai eu au téléphone jeudi dernier il a pas apprécier que j'évoque l'acompte encaissé et pas de délai, m'a répondu le remboursement ne pose pas de problème ? alors qu'il m'a donné le RIB pour le paiement.
j'avais mis ca sur le compte d'une mauvaise journée ...


j'appelle ou j'passe demain

ed78 a écrit:???

Vous me faites flipper ... surtout que lorsque je l'ai eu au téléphone jeudi dernier il a pas apprécier que j'évoque l'acompte encaissé et pas de délai, m'a répondu le remboursement ne pose pas de problème ? alors qu'il m'a donné le RIB pour le paiement.
j'avais mis ca sur le compte d'une mauvaise journée ...


j'appelle ou j'passe demain

le mieux c est le face a face , et avec un peu de flatterie et de courtoisie , ça devrait le faire ..... des fois il suffit de pas grand chose pour envoyer chier les gens ... ce que j ai fais ce matin au taf , mais bon , après un bon café c était redevenu au Vert ....

tiens nous au jus !

slts
pierrot

PIERROT a écrit:

ed78 a écrit:???

Vous me faites flipper ... surtout que lorsque je l'ai eu au téléphone jeudi dernier il a pas apprécier que j'évoque l'acompte encaissé et pas de délai, m'a répondu le remboursement ne pose pas de problème ? alors qu'il m'a donné le RIB pour le paiement.
j'avais mis ca sur le compte d'une mauvaise journée ...


j'appelle ou j'passe demain

le mieux c est le face a face , et avec un peu de flatterie et de courtoisie , ça devrait le faire ..... des fois il suffit de pas grand chose pour envoyer chier les gens ... ce que j ai fais ce matin au taf , mais bon , après un bon café c était redevenu au Vert ....

tiens nous au jus !

slts
pierrot

   

vraiment, ...

Je pense que tu peut rester ZEN !..Je viens de faire le Salon à Bruxelles et la consigne était....y du Stock !...Pour une fois    je dirais ! pour les ADV 2014 !

roge a écrit:Je pense que tu peut rester ZEN !..Je viens de faire le Salon à Bruxelles et la consigne était....y du Stock !...Pour une fois    je dirais ! pour les ADV 2014 !

D'accord, merci.
 

ed78 a écrit:???

Vous me faites flipper ... surtout que lorsque je l'ai eu au téléphone jeudi dernier il a pas apprécier que j'évoque l'acompte encaissé et pas de délai, m'a répondu le remboursement ne pose pas de problème ? alors qu'il m'a donné le RIB pour le paiement.
j'avais mis ca sur le compte d'une mauvaise journée ...


j'appelle ou j'passe demain

D'accord avec Pierrot : une discussion en tête à tête, ça arrondi bien les angles.
Surtout que je connais assez peu de concessionnaire qui acceptent de s'asseoir aussi facilement sur une commande ferme ;-)

Toujours pas de nouvelle ... Depuis le 21 janvier, ça ne fait qu'une semaine.

Vous avez raison, j'essaie de passer demain.

Je suis passé ce matin aux nouvelles ...


Y-a-plus d'ADV 2014 pour l'instant, il aurait (M. KTM) lancé une production, disponibilité courant mars 2014, pas de date ...

les modifs:
Esthétique du commodo gauche, icone témoins du tableau de bord, spatule de la béquille latérale, évidemment l'ABS.

Mon concessionnaire à tél. aux concessionnaires d'IDF aucun n’a une 2014, leurs restes des 2013.
Concernant les kits et les options, j'ai du mal à croire pour mars 2014 ...


  Sinon comme bonne nouvelle incroyable !
Je lui avais parlé de sorties avec le forum, et du coup, il me prête une ADV 2014 si j’en ai besoin !!!!
Je n’ai jamais vu ça ???   



Il au top quand même, malgré les contraintes de chez KTM …
 

ed78 a écrit:Je suis passé ce matin aux nouvelles ...


Y-a-plus d'ADV 2014 pour l'instant, il aurait (M. KTM) lancé une production, disponibilité courant mars 2014, pas de date ...

les modifs:
Esthétique du commodo gauche, icone témoins du tableau de bord, spatule de la béquille latérale, évidemment l'ABS.

Mon concessionnaire à tél. aux concessionnaires d'IDF aucun n’a une 2014, leurs restes des 2013.
Concernant les kits et les options, j'ai du mal à croire pour mars 2014 ...


  Sinon comme bonne nouvelle incroyable !
Je lui avais parlé de sorties avec le forum, et du coup, il me prête une ADV 2014 si j’en ai besoin !!!!
Je n’ai jamais vu ça ???   



Il au top quand même, malgré les contraintes de chez KTM …
 

comme quoi y a rien de mieux qu un contact "physique" & verbale .....   

c est bizarre qu il est une Adv 2014 a te prêter , mais pas a te vendre !!!!!

slts
pierrot

C'est celle de démo. celle que j'ai essayé ...

Il m'a proposé une 2013 avec la modif de l'ABS.
Je préfère une 2014 d'origine.

Bon, apéro, resto, ... à toute.

En tout cas, j'suis content j'ai une réponse explicative, un délai à 15 jours près et surtout déjà un service !