Safety Check sur KTM.FR

salut, que doit on mettre dans la seconde case comme chiffre ??? pouvoir où en est sa machine des mise a jour et cie

http://www.ktm.com/fr/service/service--safety-check/

le VIN ok, c'est sur la CG

mais le DCn ???

le chiffre sur ton bon de livraison, celui que tu as eu à la réception de ta moto par ton CC

ENGINE NUMBER , J'ai que ça comme série de chiffre et ça me fait :

" An error occurred:
CMN_1022 Database driver error... CMN_1022 [ [Informatica][ODBC 20101 driver][20101]Cannot open database "DealerNetETL" requested by the login. The login failed.[Informatica][ODBC 20101 driver][20101]Login failed for user 'DataInt'. Database driver error... Function Name : Connect Database driver error... Function Name : Connect Database Error: Failed to connect to database using user [Dataint] and connection string [DealerNetETL].] "

c'est pas le bon numéro
dans ton carnet d'entretien tu as le certificat de livraison dans son emplacement réservé.
sur le certificat tu prends le numéro ID tout en haut

si ça ne marche pas (cf ton message d'erreur) c'est le service qui n'est pas dispo ou pas d'infos car le véhicule est trop récent.
de toute façon tu n'apprendras pas grand chose comme ça.

Ca fait plus d'une semaine que le service n'est pas disponible et génère le message d'erreur...

franchement sur une bécane récente comme la notre les infos ne sont pas dispo, donc ce n'est pas avec ce service que vous aurez connaissance de TI ou autres.
renseignez vous en concession y'a que ça qui marche ( souvent on va dire)
de mémoire avec ma 1190 de 2013 j'ai les premières infos par ce moyen après 1 an et tout n’apparaît pas dans le listing.
s'il y a des rappels ils doivent être faits par lettre recommandée a chaque proprio du fichier concerné.

idem pour moi, (message d'erreur)

de mémoire , tu trouveras principalement les dates aux quelles tu à fait faire tes révisions dans une concession KTM !!! rien de plus et rien de moins . très inintéressant quand tu revends ta machine si tu ne trouve plus les factures .

slts
pierrot

merci Pierrot 

" No recalls / safety warnings for your VBK number. "

arf, la blague

PIERROT a écrit:de mémoire , tu trouveras principalement les dates aux quelles tu à fait faire tes révisions dans une concession KTM !!! rien de plus et rien de moins . très inintéressant quand tu revends ta machine si tu ne trouve plus les factures .

Encore faut-il que le concess' fasse l'enregistrement. Moi il m'en manque 4 (quatre !) depuis 2013, dont la dernière de mai 2017. Aucune saisie rétro-active possible en concession et KTM France ne répond pas à mes sollicitions sur ce ... dysfonctionnement. Très embêtant quand il en manque pour la prise en compte de la garantie malgré les coups de tampon dans le carnet d'entretien et les factures. :/

Kébra a écrit:

PIERROT a écrit:de mémoire , tu trouveras principalement les dates aux quelles tu à fait faire tes révisions dans une concession KTM !!! rien de plus et rien de moins . très inintéressant quand tu revends ta machine si tu ne trouve plus les factures .

Encore faut-il que le concess' fasse l'enregistrement. Moi il m'en manque 4 (quatre !) depuis 2013, dont la dernière de mai 2017. Aucune saisie rétro-active possible en concession et KTM France ne répond pas à mes sollicitions sur ce ... dysfonctionnement. Très embêtant quand il en manque pour la prise en compte de la garantie malgré les coups de tampon dans le carnet d'entretien et les factures. :/

vraiment desolé et effectivement c est compromettant pour la garantie et même pour une future vente , mais bon si ton CC est KTM , c est à lui à se démerder , tu peux lui faire peur en lui disant qu il n a pas fait son boulot et que tu vas écrire à la maison mère !!!!

ou alors il ne declare rien ......

slts
pierrot

PIERROT a écrit:
vraiment desolé et effectivement c est compromettant pour la garantie et même pour une future vente , mais bon si ton CC est KTM , c est à lui à se démerder , tu peux lui faire peur en lui disant qu il n a pas fait son boulot et que tu vas écrire à la maison mère !!!!

ou alors il ne declare rien ......

slts
pierrot

Le concess' en question c'est Challenge75 ce qui résume toute la situation dans laquelle je me trouve. Silence total de KTM France malgré 2 (deux !) reco a/r à ce jour. Le prochain courrier partira à Mattighofen.