Assistance KTM

Juste pour information car cela peut toujours servir à l'un d'entre nous ( ce que je ne vous souhaite pas au passage).

L'assistance KTM (dont le numéro se trouve sous la selle), vous savez là ou s'est écrit 24/24, et bien à minuit elle répond agréablement et rapidement.

Bref tout ça pour vous dire que cette assistance prend les véhicules en charge sous garantie mais surtout avec moins de 20 000 km au compteur donc quand vous appelez le Monsieur de l'assistance, pensez bien à dire qu'elle a moins de 20 000 km autrement c'est dans

Merde pour ce qu'il t'arrive Mric Le seul point positif c'est que ça peut nous guider dans notre choix de concess en région parisienne

ok merci du conseil , mais j'espère jamais m'en servir

Cosmoduke a écrit:ok merci du conseil , mais j'espère jamais m'en servir

Tu m'étonnes

Trouvé sur le site de Ktm les conditions concernant l'assistance KTM (ou il est écrit justement ces fameux 20 000km....)

http://www.ktm.com/fileadmin/systemdata/downloads/Folder_FR.pdf

Bien vu

Je déterre le sujet car j'ai quelques questions.
Cette assistance est-elle toujours valable aujourd'hui ?
Si oui, on en bénéficie automatiquement avec l'achat d'une KTM neuve ?
Est-elle gratuite ou payante ?
Le concess ne m'en a pas parlé quand je suis allé chercher ma moto neuve et je n'ai pas pensé, sur le coup, à lui poser la question.
Merci.

Nerik a écrit:Je déterre le sujet car j'ai quelques questions.
Cette assistance est-elle toujours valable aujourd'hui ?
Si oui, on en bénéficie automatiquement avec l'achat d'une KTM neuve ?
Est-elle gratuite ou payante ?
Le concess ne m'en a pas parlé quand je suis allé chercher ma moto neuve et je n'ai pas pensé, sur le coup, à lui poser la question.
Merci.

Oui toujours valable, oui tu en bénéficies automatiquement et ce à titre gratuit pendant 2 ans ou 20 000 kms ;)

OK merci.

petit déterrage

normalement 2 a 3 semaines après la livraison , tu reçois de MR KTM une petite bafouille pour te souhaiter la bienvenue



avec la petite carte qui va bien



a savoir aussi que dans le carnet de garantie , il parle des condition de cette garantie



les modifs avec goûts SVP et des pièces agrée KTM !!!

Petit deterrage, j'ai explosé le collecteur d'échappement de ma 990 Adventure cet été. Celle_ci étant sous garantie jusque septembre 2013, j'ai tenté de contacté l'assistance KTM... seulement le n° de téléphone fourni, au lieu d'atterrir sur un standard d'appel ou de renvoyer chez Europ Assistance, renvoit vers un n° de téléphone fixe, dans un bureau... et forcément l'interlocuteur en question ne réponds pas en plein mois de juillet !!!Vérification faite avec l'autre carte d'assistance d'un pote en SMT : même numéro, idem sur le net...Moralité, l'assistance KTM pas réussi à la joindre...