Re: Retard livraison

par Yol15 Dim 27 Avr 2014 - 9:31

martelli stéphane a écrit:apparament ...mon pote Gatoux m'a dit la même chose , probléme avec le sous traitant des jantes ! mais j'en sais pas plus ...

A suivre et voir quel est le souci!! Retard livraison - Page 9 247513

par xavier 57 Dim 27 Avr 2014 - 10:02

1 mois de retard en gros pour la moto salut courage, apres que du bonheur

par hugues77 Dim 27 Avr 2014 - 10:18

TAXILAW a écrit:je reviens sur le post de hugues qui pale de moto passion( 76) bah en fait c est moi qui ait acheté la sdr noire en stock ,alors je veux pas spécialement les défendre mais il facture tout c est vrai mai bon si tu sais negocier un peu peu il lâché aussi donc j ai eu une remise sur la moto et 20% sur les pièces powerparts ,mais pas sur akra que j ai acheté sur le coin coin grâce a l un d entre vous ,et si tu as parle avec laurent ça m étonnerait beaucoup qu il t ai parle de valise pour un silencieux ah j oubliai moto livrée avec le plein d essence ce qu il est loin d être le cas partout...

Et pourtant j'ai le devis entre les mains ......

par TAXILAW Dim 27 Avr 2014 - 11:10

mais je n en doute pas que tu ais un devis,mais voila moi j ai la moto et la facture et cest comme je l ai mis dans mon post plus haut ,dur en affaire mais...il ont l air serieux pas comme le ktm rambouillet qui parle beaucoup ,mais j attends encore son appel apres l avoir relance au téléphone ....

par FullPo68 Dim 27 Avr 2014 - 11:57

Salut à tous, les chanceux qui l'ont déjà et ceux comme moi qui travaillent leur zenitude en cours intensifs...

Je suis passé hier chez mon conces, (pas le meilleur jour, le samedi...), mais sans beaucoup plus de précisions. J'ai tenté le coup du "j'envisageai de toute façon de faire repeindre les jantes, donc je veux bien en recevoir une qui ne les a pas peintes parfaitement..." (j'ai cru comprendre que c'était un problème de peinture/finition et non pas de qualité intinsèque des jantes, mais certains de vos posts me mettent le doute... S'il y a un concess sur le fofo, il peut nous mettre copie du mail de KTM SVP? Merci)
Mais, no chance! (un des employé a dit, c'est comme chez Rolex, ils ne laissent sortir que si 0 défauts... J'ai du me retenir de sourire quand on voit la liste des problèmes, certes plutôt mineurs mais variés sur les forums, sans parler des délais...)
Même s'il n'a pas semblé convaincu à 100% de la raison invoquée par KTM, cela ne change rien au fait qu'on peut continuer à se brosser!

Je ne veux même pas tenter le coup chez KTM France, vu qu'ils ne sont pas à la source...

Mon hypothèse:

KTM a fortement sous estimé la demande mondiale et/ou a mis ses moyens ailleurs et doit maintenant arbitrer les livraisons entre continents, pays et concessionnaires, avec un capacité de production rikiki. Sous la pression, les problèmes se révèlent, s'accroissent et parfois, la contrôle qualité final en pâtit
Ayant constaté des soucis, ils ont pondu un nouveau prétexte (car jamais vu jusqu'à maintenant, aussi sur le forum Allemand) , peut-être réel, mais secondaire, sauf si il y a un problème de défaut de fonderie, mais il y aurait eu rappel, (ce qui me conforte dans l'hypothèse d'un défaut de finition) pratique, (car incriminant un sous-traitant, ) pour se dédouaner et justifier d'un délai rallongé qui leur permettra, je l'espère, de corriger un peu le tir partout... C'est tout le mal que je nous souhaite!

Donc je propose que chez KTM ils arrêtent de mettre du fric dans des pleines pages de pub pour une bécane qu'ils ne peuvent de toute façon pas livrer et s'en servent pour améliorer leur production, les contrôles et/ou payer un mec qui fasse un audit, communique LA VÉRITÉ aux clients et distributeurs et accélèrent le mouvement... !

par Jmdkart Dim 27 Avr 2014 - 12:06

Bonjour,

Ce n'est pas la première fois que KTM agit comme cela.

Déjà quand j'étais jeune (il y a 3 ans eh eh!) lors de la sortie de la Duke mobylette 125 avec un petit souci de cartographie, KTM ne répondait plus à la radio et il y avait tous un tas de rumeur.

Bref KTM est bon en communication marketing mais nul en communication envers ses clients passionnés. Bref c'est nul!!!

par TAXILAW Dim 27 Avr 2014 - 12:43

moi je pense qu il travaille a flux tendu comme toute les boites et qu il n avait pas prevu une telle demande d ou pénurie en tous genres motos et pièces accesssoires. Retard livraison - Page 9 159105

par FullPo68 Dim 27 Avr 2014 - 14:01

certes, mais cela n'excuse pas de laisser sortir les (quelques) bécanes avec des vices + ou - cachés

par Ben le DUKE Dim 27 Avr 2014 - 15:01

Entièrement d'accord avec toi FullPo68, mais je pense que dans beaucoup de domaine c'est la même chose.
Pour la petite anecdote quand j'avais acheté ma voiture d'occasion garantie 1 an, lors de l'essai j'avais noté quelques détails à revoir. Mon concess m'avais répondu " ne vous inquiétez pas, lors de la préparation de la voiture (environ 10 jours C.G + Plaque + nettoyage) tout cela sera revu"........
......... Eh ben que dalle !!!!!
Un peu énervé j'en ai parlé plus tard avec le chef d'atelier qui m'avouait que j'étais loin de savoir tout ce qu'on lui ramenait sous garantie pour des broutilles de préparation.....
Et pourtant le garage tourne du feu de dieu.
Car sans doute que pour eux un bon garage est un garage où il y a du mouvement.....
Dur à accepter mais c'est comme cela.

par TAXILAW Dim 27 Avr 2014 - 16:00

non je suis pas d accord avec vous pour avoir possédé beaucoup de motos et voitures je peux vous assurer qu aucune voitures ou motos n est parfaite y a toujours quelque chose qui ne va pas et le prix du véhicule n y change rien c est comme ça,mais pour moi, des véhicules avec des vices caches a l heure actuel c est vraiment rare et je crois pas que se soit le cas du sdr1290 enfin c est mon avis...

par Ben le DUKE Dim 27 Avr 2014 - 16:15

Oui oui je suis d'accord avec toi TAXILAW !
Je disais juste qu'il fallait s'y faire.
d'ailleurs je ne trouve pas qu'il y est TANT de défauts que cela non plus.
Quand tu prends certaines marques presque aussi cher c même pire je trouve.
Avant de l'acheter j'hésitait avec l'aprilia tuono......
Heureusement que j'ai fait un tour sur les forums !!!!

par TAXILAW Dim 27 Avr 2014 - 17:47

ah le tuono ma derniere brele eh bien tu vois il ne faut croire tout ce qui ce dit dans les forums ,bon c est sur j avais le dernier modele aprc +abs de aout dernie, donc a priori au point maintenant ,super becane, moteur de folie le v4 dans les tours c est vraiment jouissif,ca tient vraiment bien par terre, ça freine fort,le probleme c est le confort meme avec une selle gel c est mieux qu avant,tu es beaucoup sur les avant bras,et la conso des que tu ouvres glouglou 10/11 l sur route,et le sav même si je n ai eu aucun problème j avais commande un cache carbone sur le dessus du reservoir je l attend encore .... 7 mois et pour d autres pieces faut compter 15j mini.

par FullPo68 Dim 27 Avr 2014 - 20:23

Eh taxi, les problèmes des autres excusent-il ceux de KTM?
tu veux qu'on énumère les vices?
- Rayures de réservoir par les attaches de la selle et/ou des écopes mal emboitées
- durites de radiateur qui fuient
- disques voilés
- jantes mal finies (aux dernières nouvelles)
- roue Av qui "freine" toute seule (bon, c'est peut-être pas un vrai vice, mais ma Ducat le fait pas et ce serait mieux sans)
- compteur contenant des poussières et trèèèèèèès optimiste
- au moins un cas de problème de géométrie faisant tirer à droite en ligne droite
- problème de qualité de carters avec fuite d'huile à cause d'une paille/bulle au moulage
- quelques bugs (messages d'alertes erronés) au compteur
- huile moteur perdue (0.5 l en 200 km)
- quelques problèmes de joints

MAIS... tout est relatif!
La plupart sont mineurs, uniques ou au pire peu nombreux et la grande majorité n'a pas de problème...
Donc... j'ai pas annulé ma commande...
Retard livraison - Page 9 544276

par TAXILAW Dim 27 Avr 2014 - 20:35

eh oui pour les problemes de vices y a le tournevis et de bons mecanos... Retard livraison - Page 9 347272

par TAXILAW Dim 27 Avr 2014 - 20:39

la peinture c est vrai ça n a pas top surtout le noir,je vais mettre le kit race on va voir ce que cela donne sinon je filme et pour ceux qui on les disques voile y faut freiner moins fort et se servir du frein moteur ...... lol!

par Jmdkart Dim 27 Avr 2014 - 20:49

Bon il n y en a pas un qui a une bonne nouvelle???

par FK Dim 27 Avr 2014 - 21:12

Moi, aucun des problèmes listés,...! Retard livraison - Page 9 762845

Par contre la qualite de la peinture, bof

par martelli stéphane Dim 27 Avr 2014 - 21:32

d'accord avec FK ! Retard livraison - Page 9 752392

par FullPo68 Dim 27 Avr 2014 - 21:50

Jmdkart a écrit:Bon il n y en a pas un qui a une bonne nouvelle???

Eh kart, la bonne nouvelle, c'est:
"la grande majorité n'a pas de problème..." !
Retard livraison - Page 9 831774

par martelli stéphane Dim 27 Avr 2014 - 22:06

FullPo68 a écrit:

Jmdkart a écrit:Bon il n y en a pas un qui a une bonne nouvelle???

Eh kart, la bonne nouvelle, c'est:
"la grande majorité n'a pas de problème..." !

ben ouaih d'accord aussi avec fullpo !!! Retard livraison - Page 9 960881

par FullPo68 Jeu 1 Mai 2014 - 20:27

Comme déjà évoqué il y a quelques semaines, faut pas prendre les 100 fans du bon duke pour des connards sots vaches !

KTM se dédouane des retards avec les (soi-disant) problèmes de jantes d'un sous-traitant,
alors que je lis dans le "Das Motorrad" du 25.04 (je cite, traduit au plus juste):

"Les Acheteurs attendent la Superduke

Visiblement surpris par le grand succès de la 1290 , KTM n'arrive pas à fournir.
A la demande (d'éclaircissement) de Das Motorrad, KTM a confirmé, par la voix de son porte-parole Thomas Kuttruf, que le gros roadster était "tout simplement en rupture de stock actuellement"

Des lecteurs rapportent des retards de plusieurs mois sur des délais promis.

Kuttruf: La planification (de production) est passée de presque 5000 exemplaires à 6500. Dans la mesure de nos capacités, nous essayons de satisfaire la très grande demande dans les mois à venir..."

BEN ÇA NE S'ARRANGE PAS!

Retard livraison - Page 9 171110

par katerman21 Jeu 1 Mai 2014 - 20:35

succes mérité , c'était peut etre pas si évident que ca ...vu la concurrence sévere dans ce créneau..

par **mrictdi** Jeu 1 Mai 2014 - 21:43

Le marché de l'occasion va rester sacrément haut du coup....

par Pilote444 Jeu 1 Mai 2014 - 22:36

Je comprends pourquoi j'attends la moto depuis 5 mois !

Je suis à deux doigts d'annuler ma commande pour aller voir vers la RSV4 ou Panigale.

Il n'y a rien de pire que de ne pas savoir. Depuis des mois chaque semaine qui commence me laisse espérer l'arrivé du SD mais là il y en a marre !

Je suis furieux pour le peu de considération de KTM pour ses clients.

Smile4

par toutounet22 Ven 2 Mai 2014 - 9:01

mrictdi a écrit:Le marché de l'occasion va rester sacrément haut du coup....

Je vais peut-être revendre la mienne pour faire une plus value lol!

Quand je pense que j'avais créé cette rubrique parce qu' il y avait 15 jours de retard sur la livraison de la mienne. Finalement, je constate que c'est malheureusement bien pire pour certains.

Retard livraison