Re: sortie de la ligne complete ?

par hervemars Ven 11 Avr 2014, 20:23

j'ai tout lu ..... sortie de la ligne complete ? - Page 9 802960

par L'Yote Ven 11 Avr 2014, 20:52

martelli stéphane a écrit:tu nous feras un peu saliver quand tu auras monter la ligne ... ...histoire que l'on soit bien !!!! héhéhé !!!

j'y manquerai pas ! lol!

par Crying_FreeGazz Sam 12 Avr 2014, 20:14

Dernier point avec mon conces, pas de visibilité de livraison!
J'essaye de contacter ktm France lundi

par FullPo68 Dim 13 Avr 2014, 08:00

Lundi, standard clos (comme le mercredi) 04 37 25 14 60
Ça c'est de l'importateur !
sortie de la ligne complete ? - Page 9 805284

Après l'avoir jouée fine, j'ai eu un contact mail (via l'Autriche) et demandé si il était du SAV j'ai eu cette réponse par mail:

"Bonjour,
Non je suis au service technique, c’est pour cela que vous devez envoyer un mail à info@ktm.fr et ce mail sera dirigé vers le bon service à réception.
En vous remerciant de votre compréhension
Cordialement.
Patrick F....
(c'est moi qui ai mis les ... pour préserver son anonymat)
Responsable Service Qualité et Formation
KTM-SPORTMOTORCYCLE France SAS
4, rue Alexandre Grammont
69800 SAINT PRIEST - FRANCE"

par FullPo68 Dim 13 Avr 2014, 08:00

Eh bien bon courage et patience à ceux qui attendent une réponse après avoir écrit à cette adresse...

par martelli stéphane Dim 13 Avr 2014, 09:44

perso j'ai tout essayé : mail , appel, courrier avec AR ...même pas une réponse ! je trouve ça moyen ...

par Crying_FreeGazz Dim 13 Avr 2014, 11:15

Ça me rassure pas.
C'est du grand n'importe quoi leur relation client

par hervemars Dim 13 Avr 2014, 11:25

sont lourds ces autrichiens.......je dirais meme ils commencent a me faire chier ....dire que j'en suis a ma 3 eme ktm..... Smile3

par Crying_FreeGazz Dim 13 Avr 2014, 11:44

J'avais été invité par ktm au salon de paris car j'avais réserve déjà la moto. J'ai encore les coordonnées de ce contact je vais essayer de passer par lui.

par FullPo68 Dim 13 Avr 2014, 15:30

GREAT !

par mighty_pioupiou Dim 13 Avr 2014, 15:47

KTM n'est pas un importateur. C'est une filiale de KTM AG contrôlé directement par l'Autriche. Donc bon ...

par tampon-gex Mar 15 Avr 2014, 18:02

mise au point me concernant ce jour, ça intéressera ceux qui sont dans le même cas:
-commande de la ligne fin décembre
-en reliquat livraison attendue peut être en juillet

chui vert, du coup vu que je trouve le son d'origine affreux, je pense me mettre un silencieux puis le revendre en juillet sortie de la ligne complete ? - Page 9 171110

sortie de la ligne complete ? - Page 9 171110

par L'Yote Mar 15 Avr 2014, 18:07

tampon-gex a écrit:mise au point me concernant ce jour, ça intéressera ceux qui sont dans le même cas:
-commande de la ligne fin décembre
-en reliquat livraison attendue peut être en juillet

chui vert, du coup vu que je trouve le son d'origine affreux, je pense me mettre un silencieux puis le revendre en juillet

la livraison en Juillet c'est pour ceux qui commandent maintenant ! sortie de la ligne complete ? - Page 9 679266

par martelli stéphane Mer 16 Avr 2014, 05:55

tampon-gex a écrit:mise au point me concernant ce jour, ça intéressera ceux qui sont dans le même cas:
-commande de la ligne fin décembre
-en reliquat livraison attendue peut être en juillet

chui vert, du coup vu que je trouve le son d'origine affreux, je pense me mettre un silencieux puis le revendre en juillet

C'est vraiment du grand n'importe quoi ces délais sur la ligne Akra !!! ça change tous les jours , et suivant les concessions c'est complétement différent ! la mienne commandée le 10 decembre ...en fait il doit y avoir un réel soucis avec cette ligne ! le concess de Hervé lui avait annoncé que les lignes partaient de chez Akra le 23 mars... sortie de la ligne complete ? - Page 9 84126

sortie de la ligne complete ? - Page 9 84126

...je veux bien que ce soit loin la Slovénie mais quand même ! sortie de la ligne complete ? - Page 9 197748

par tampon-gex Mer 16 Avr 2014, 07:10

J'avoue que juillet ca me fout le moral à zéro....

par xav997 Mer 16 Avr 2014, 08:48

si c'est pour juillet j'annule ...

par Eric28 Mer 16 Avr 2014, 17:04

J'ai discuté avec mon concess de ce souci sur la dispo des pièces. Lorsqu'ils annoncent une date de dispo, c'est la date à laquelle ils vont recevoir une certaine quantité du produit. Mais lorsque les produits arrivent, ils sont distribués en fonction de l'ordre des commandes passées qui sont mises en liste d'attente.
Autrement dit, si quelqu'un (ou son concess) attend que le produit soit annoncé dispo sur le site KTM pour le commander, ça peut durer longtemps...

par L'Yote Mer 16 Avr 2014, 17:37

M'en fout. ..je viens juste de finir de monter la mienne !

Hi hi hi.....

par martelli stéphane Mer 16 Avr 2014, 19:41

L'Yote a écrit:M'en fout. ..je viens juste de finir de monter la mienne !

Hi hi hi.....

AAAAHHH !!!! pas gentil !!! lol!

super ! content pour toi !

par L'Yote Mer 16 Avr 2014, 19:43

martelli stéphane a écrit:

L'Yote a écrit:M'en fout. ..je viens juste de finir de monter la mienne !

Hi hi hi.....

AAAAHHH !!!! pas gentil !!! super ! content pour toi !

et moi donc...un vrai plaisir a monter et demain...hop ! chez Katé pour la piqure dans la MAP ! sortie de la ligne complete ? - Page 9 750212