Re: Sondage problème de demarrage

par **PIERROT** Mar 27 Jan 2015 - 18:30

cote_de_boeuf a écrit:Des solutions vont etre apporté tres prochainement

deux ou 3 controles supplementaires

mais j'ai eu la garantie qu'apres les essais et etudes, les motos les plus récalcitrantes se verraient changer le demmarreur

donc pas de panique

ils travaillent sur le probleme, il nous demande un peu de patience

et bien voila , il suffisait qu il lâche un peu de mou !!!! il reprenne la démarche qu ils avaient commencé y a un an .... Sondage problème de demarrage - Page 13 744578

Sondage problème de demarrage - Page 13 744578

à suivre
slts
pierrot

par sycomore Mar 27 Jan 2015 - 18:49

cote_de_boeuf a écrit:Des solutions vont etre apporté tres prochainement

deux ou 3 controles supplementaires

mais j'ai eu la garantie qu'apres les essais et etudes, les motos les plus récalcitrantes se verraient changer le demmarreur

donc pas de panique

ils travaillent sur le probleme, il nous demande un peu de patience

par barbaduke Mar 27 Jan 2015 - 19:02

Oui enfin il faut relativiser, les problèmes comme les solutions.
Nous avions signalé le problème il y a un an et on nous avait déjà promis une solution avec mise à jour et batteries.
Nous pourrons crier victoire s'ils trouvent l'origine du problème, parce que là ils continuent le tâtonnement malgré tout.
Soyons patients...

par Dominque 69 Mar 27 Jan 2015 - 19:23

cote_de_boeuf a écrit:

ils travaillent sur le probleme, il nous demande un peu de patience

C'est vrai que jusqu'à maintenant nous avons été très peu patients.
Ingrats que nous sommes !!!
Qu'est ce qu'on fait là, on Sondage problème de demarrage - Page 13 744578

on

Sondage problème de demarrage - Page 13 347272

ou on

Sondage problème de demarrage - Page 13 159105

?

par sycomore Mar 27 Jan 2015 - 20:13

barbaduke a écrit:Oui enfin il faut relativiser, les problèmes comme les solutions.
Nous avions signalé le problème il y a un an et on nous avait déjà promis une solution avec mise à jour et batteries.
Nous pourrons crier victoire s'ils trouvent l'origine du problème, parce que là ils continuent le tâtonnement malgré tout.
Soyons patients...

Dominque 69 a écrit:

cote_de_boeuf a écrit:

ils travaillent sur le probleme, il nous demande un peu de patience

C'est vrai que jusqu'à maintenant nous avons été très peu patients.
Ingrats que nous sommes !!!
Qu'est ce qu'on fait là, on on ou on ?

Je suis bien d'accord avec vous les gars. Ils ont sorti une moto pas totalement au point il y a 2 ans. Il y a 9 mois, ils nous ont fait poireauter en nous offrant + 1 an de garantie et ils en sont toujours à essayer de trouver une solution...
Ça va finir quand ?!
GRRRRRR....

par **PIERROT** Mar 27 Jan 2015 - 20:13

peut etre une autre année de garantie en + Sondage problème de demarrage - Page 13 802960

par Olivier13 Mar 27 Jan 2015 - 20:24

Je préfèrerai une moto qui démarre par tous les temps et toutes les températures, en laquelle j'ai une parfaite confiance. Néanmoins, même si un geste commercial est toujours appréciable.

par pavis Mar 27 Jan 2015 - 20:34

tout à fait d accord et heureusement que l ont a la plus belle moto du monde !!!!! Sondage problème de demarrage - Page 13 84126

par Olivier13 Mar 27 Jan 2015 - 20:38

Ben oui ! Manque pas grand chose ! Juste qu'elle démarre tout le temps !
Le moteur, la tenue de route, le confort, la conso, le freinage, rien à redire, pas de regret.

par mecanix Mar 27 Jan 2015 - 20:54

le startpilote est ton ami

par pavis Mar 27 Jan 2015 - 20:56

AUCUN REGRET !!!!! ta raison Juste le démarrage !!! Sondage problème de demarrage - Page 13 805284

par barbaduke Mer 28 Jan 2015 - 11:33

Bon, patient ne veut pas dire passif pas vrai lol!

Une simple recherche "1190 starting issues" renvoi vers un constat : KTM UK semble avoir pris sa décision, après mise à jour et batterie, c'est démarreur de 1290.
Il semble aussi que nous soyons les seuls pour qui un contrôle du jeu aux soupapes ait été envisagé comme solution.
Je n'ai rien lu non plus sur le réglage de l'entrefer ailleurs que chez nous.

Visiblement, les importateurs gèrent seuls le problème comme ils peuvent, que fait l'Autriche ?!?

par cote_de_boeuf Mer 28 Jan 2015 - 11:38

l'autriche laisse faire....

En gros en France cest :

MAJ
Batterie
Soupape
entrefer ....

et si ca change pas

Demarreur !!!

par barbaduke Mer 28 Jan 2015 - 11:46

C'est toujours pareil, mise à jour, soupapes et entrefer ne représentent que de la MO que les concessionnaires se collent à 50% au front si j'en crois le mien.
Si toutes les 1190 de 2013 et 2014 ont tout ça en France, ça va surtout coûter de l'argent aux concessionnaires, contrairement à un échange de tous les démarreurs.
C'est pas mal joué ;-)

De toute façon, dans 2 mois beaucoup moins de problème de froid alors...rdv l'hiver prochain lol!

par cote_de_boeuf Mer 28 Jan 2015 - 12:05

cest la reflection que j'ai faite..... :)

par barbaduke Mer 28 Jan 2015 - 12:15

cote_de_boeuf a écrit:cest la reflection que j'ai faite..... :)

Je sais ;-)

par lino 74 Mer 28 Jan 2015 - 12:24

faites alors péter les extensions encore 2/3 hivers.........
ça peut servir
et puis pour ceux qui ne font pas de trop de KM
on sait jamais ....... Sondage problème de demarrage - Page 13 84126

Sondage problème de demarrage - Page 13 805827

y aurait de la prise en charge vers 30000 km et pour un paquet de roro
sinon ktm a les moyens....
http://www.moto-station.com/article90666-march-moto-scooter-2014-l-avis-d-eric-antunes-ktm-france.html

ils pourraient poser les bonnes questions
et si on leurs soufflaient !

Sondage problème de demarrage - Page 13 750212

Sondage problème de demarrage - Page 13 750212

par Womble Mer 28 Jan 2015 - 12:56

Les entrefer ont été sur la liste dans beaucoup de thèmes, dans les pays germanophones et aussi de l'autre coté du grand lac. Je ne sais pas pour la MO (prise en charge par KTM), mais si c'est le cas, les CC devrait directement passer au démarreur. Il semble que lorsqu'on a pris le rythme, le changement peut se faire en 1 heure (avant on suggérait 3 heures).

par barbaduke Mer 28 Jan 2015 - 14:06

Womble a écrit:Les entrefer ont été sur la liste dans beaucoup de thèmes, dans les pays germanophones et aussi de l'autre coté du grand lac. Je ne sais pas pour la MO (prise en charge par KTM), mais si c'est le cas, les CC devrait directement passer au démarreur. Il semble que lorsqu'on a pris le rythme, le changement peut se faire en 1 heure (avant on suggérait 3 heures).

Ok, je n'étais plus sûr à force pour l'entrefer (qui de toute façon ne change rien).
La MO est prise en charge par KTM "au rabais" apparemment (dixit mon concessionnaire), du genre il faut 2H réelles pour le TI et KTM rembourse 45 min.

Pour le démarreur, en France il nous est dit depuis le début que ce n'est pas le problème (peut-être) et donc pas la solution (pas si sûr), d'où le refus de prise en charge (enfin, pas pour tout le monde).
Il semble pourtant que KTM UK le change désormais sans faire d'histoire, alors qui refuse pour nous, KTM France ou KTM Autriche ?
Et pourquoi certains concessionnaires le font encore "discrètement" ? Ils le prennent à leur charge ?

Bref, ce qui me dérange profondément c'est cette gestion au cas par cas pour un problème désormais reconnu global.
Il est certain que ma moto que je n'utilise que deux fois par mois en hiver et qui dort au garage a peu de chance d'être concernée.
Pour le moment je n'ai donc aucune raison de l'emmener chez mon concessionnaire puisque quand je la prends, elle démarre (mal parfois, mais elle démarre).
Faut-il pour autant que je conserve une moto au démarrage reconnu non fiable qui me plantera un jour ou l'autre et à priori loin de chez moi ?

Il me reste 3 options, toutes anormales à mon sens : garder ma moto comme ça, changer le démarreur à mes frais, inventer des problèmes et emmener la moto souvent chez mon concessionnaire jusqu'à ce que...

par sycomore Mer 28 Jan 2015 - 15:06

barbaduke a écrit:

Bref, ce qui me dérange profondément c'est cette gestion au cas par cas pour un problème désormais reconnu global.
Il est certain que ma moto que je n'utilise que deux fois par mois en hiver et qui dort au garage a peu de chance d'être concernée.
Pour le moment je n'ai donc aucune raison de l'emmener chez mon concessionnaire puisque quand je la prends, elle démarre (mal parfois, mais elle démarre).
Faut-il pour autant que je conserve une moto au démarrage reconnu non fiable qui me plantera un jour ou l'autre et à priori loin de chez moi ?

Il me reste 3 options, toutes anormales à mon sens : garder ma moto comme ça, changer le démarreur à mes frais, inventer des problèmes et emmener la moto souvent chez mon concessionnaire jusqu'à ce que...

Entièrement d'accord avec ta réflexion !

Je dirais que soit ils trouvent THE solution pour que le démarrage ne soit pas une loterie, soit ils nous changent le démarreur qui, semble t il, résoud quasiment tous les soucis.

Cette gestion au cas par cas me rappelle étrangement un problème que nous rencontrions dans une boîte où j'ai bossé. On a jamais trouvé l'origine d'une panne récurrente, alors on faisait des gestes commerciaux quand ça se produisait.

C'est pour ça que ça commence à me gonfler grave.
La mienne n'a pas de souci majeur. Depuis que la batterie a été changée, elle démarre mais au vu de l'entrainement poussif du démarreur, j'ai toujours l'impression de gagner au loto. Et encore, j'ai du bol, je ne vais jamais au boulot avec et je ne m'éloigne de mon chez moi qu'une semaine dans l'année. J'imagine sinon le flippage. Démarrera ? démarrera pas ?

Je suis solidaire du forum mais je suis à deux doigts de passer une annonce sur le boncoin comme quoi je m'en débarrasse parce que le démarrage est source de stress. Juste une annonce à prix cassé pour donner un coup de pied de rage dans la fourmilière. Si je ne le fais pas, c'est par solidarité avec vous tous. Je ne veux pas pèter la réputation de la moto car on est tous, ou quasiment, amené à revendre un jour notre bécane.

Ce qui me fait CHIER c'est que je l'aime cette moto. BORDEL DE MERDE, faites qu'elle démarre, c'est pas demander la lune quand même !

A+

par barbaduke Mer 28 Jan 2015 - 15:28

Le hasard fait que mon concessionnaire vient de m'appeler pour la béquille centrale à changer.
Je prends rdv pour déposer la moto et lui demande s'il n'y a pas d'autres mises à jour à faire aussi.
"oui, oui, du TdB, on la fera aussi"
Bon ça ok, c'est pour que le mode reste en mémoire, mais sinon, côté ECU, entrefer ?
"heu, non, je crois pas, pas eu d'info là dessus"

Je lui fais confiance, il a toujours été très sérieux avec le suivi de mes motos, s'il me dit qu'il n'a pas eu d'info à part la béquille, je le crois.
Il semble donc que le reste soit réservé à ceux qui se plaignent de démarrages laborieux ou de non démarrage, ou de concessionnaires plus zélés, ou....
En tout cas sans le forum, une moto comme la mienne qui démarre (dans les conditions d'utilisation qui sont les miennes) ne serait jamais à jour.

Sondage problème de demarrage - Page 13 580243

Sondage problème de demarrage - Page 13 580243

Pas réglée cette histoire

par lino 74 Mer 28 Jan 2015 - 16:26

pour la main-d'oeuvre sous garantie toutes les marques payent environ 20 /25 euros l'heure contre 55/ 60 € au tarif "client"
c'est clair qu'a ces tarif les concessionnaires ne sont pas trop chaud pour faire les travaux surtout en période estivale ou près estivale là où les grosses révisions commence à pointer leur nez
l'idéal pour eux je pense étant de faire ces TI en meme temps que les révisions .

par lino 74 Mer 28 Jan 2015 - 20:47

barbaduke a écrit:Le hasard fait que mon concessionnaire vient de m'appeler pour la béquille centrale à changer.
Je prends rdv pour déposer la moto et lui demande s'il n'y a pas d'autres mises à jour à faire aussi.
"oui, oui, du TdB, on la fera aussi"
Bon ça ok, c'est pour que le mode reste en mémoire, mais sinon, côté ECU, entrefer ?
"heu, non, je crois pas, pas eu d'info là dessus"

Je lui fais confiance, il a toujours été très sérieux avec le suivi de mes motos, s'il me dit qu'il n'a pas eu d'info à part la béquille, je le crois.
Il semble donc que le reste soit réservé à ceux qui se plaignent de démarrages laborieux ou de non démarrage, ou de concessionnaires plus zélés, ou....
En tout cas sans le forum, une moto comme la mienne qui démarre (dans les conditions d'utilisation qui sont les miennes) ne serait jamais à jour.

Pas réglée cette histoire

trés curieux en effet
si tu es en mode je suis sérieux
pour tout les derniers TI
entrefer, béquilles central, batterie , MAJ( les 2) mon CC et 2 autres contacté a ce sujet étaient au courant seul le mien ma demandé pour la béquille d'ou je tenai l'info

par barbaduke Jeu 29 Jan 2015 - 8:33

lino 74 a écrit:

si tu es en mode je suis sérieux
pour tout les derniers TI
entrefer, béquilles central, batterie , MAJ( les 2) mon CC et 2 autres contacté a ce sujet étaient au courant seul le mien ma demandé pour la béquille d'ou je tenai l'info

Oui, oui très sérieux lol!

Mon concessionnaire l'ayant toujours été aussi jusqu'à présent, je le crois.
La batterie il me l'a changé en avril 2014, depuis tout est normal de ce côté là.
Pour la mise à jour ECU et l'entrefer, je vais le lui signaler et il va me répondre "sur le forum vous êtes plus au courant que nous", comme pour la béquille latérale l'année dernière ;-)
Ce que je trouve bizarre c'est que sur son ordi et pour ma moto n'apparaît que la béquille centrale et la mise à jour du TdB.
J'en déduis que les autres trucs se font au cas par cas uniquement si on signale un problème de démarrage ?

Ce qui me ramène à mon précédent message, sans forum et comme ma moto démarre, elle ne serait jamais à jour.
Encore une fois, il semble que la communication KTM/distributeurs soit très loin d'être performante.

par Womble Jeu 29 Jan 2015 - 10:20

Il me semble que le démarrage laborieux n'a jamais été une TI. Seuls ceux qui se plaignent recoivent des mises à jour / changements de batterie voir démarreur.